রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং tu7 এর দায়বদ্ধতা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা স্পষ্ট শর্তাবলীর মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিমালা, আপনার প্রবেশাধিকার এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কীভাবে আমরা কাজ করি…

শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্তডেটা নিরাপত্তা অগ্রাধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tu7 আপনার অধিকার এবং tu7 এর দায়বদ্ধতা
সহায়তা সংযোগ

আইনি প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেল থেকে সহায়তা দিই যাতে আপনি সুবিধাজনক সময়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা লিখে ইমেইল করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাহায্য করব।

লাইভ চ্যাট

tu7 লবিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন, দিনের যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সাপোর্ট ট্যাবে যান এবং সরাসরি আপনার সমস্যা রিপোর্ট করুন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে…

এনক্রিপশন ও SSL

আমাদের সাইট SSL সুরক্ষিত এবং সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে, আমরা এটি পড়তে পারি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং ট্যাক্স কারণে নির্দিষ্ট সময়কাল লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকের সাথে কাজ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের সাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে কিন্তু বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অন্য কাউকে আপনার লগইন শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

আইনি ও অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন।

আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি খেলার যোগ্য হতে হবে। আপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা আপনার অঞ্চলের আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের ব্যাংক পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করুন। সাধারণত শর্তাবলী লঙ্ঘন বা যাচাইকরণ সমস্যার কারণে এটি ঘটে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যাখ্যা প্রদান করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

আমাদের কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে, বিজ্ঞাপন নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং ট্যাক্স কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়কাল রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হতে পারে।